A、開發(fā)顧客滿意的產(chǎn)品 B、提供顧客滿意的服務(wù) C、進(jìn)行CS觀念教育 D、建立CS分析方法體系
A、利用價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢 B、實(shí)行核心業(yè)務(wù)流程管理 C、實(shí)行全面質(zhì)量營銷 D、重視內(nèi)部的服務(wù)管理
A、在價(jià)格設(shè)定方面,要力求公平價(jià)格、明碼標(biāo)價(jià)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià) B、在生產(chǎn)工程中,要力求員工按時(shí)上崗和認(rèn)真負(fù)責(zé) C、在包裝方面,要力求安全和方便 D、在售后服務(wù)方面,要做到訪問、幫組安裝、傳授使用技術(shù)等