單項(xiàng)選擇題以下各處不屬于公共區(qū)域的是()。
A.停車場
B.花園
C.會(huì)議室
D.客房
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1.單項(xiàng)選擇題在走客房檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有消耗或物品短缺應(yīng)及時(shí)報(bào)告()。
A.總臺(tái)
B.客房中心
C.收銀處
D.接待處
2.單項(xiàng)選擇題洗衣特快加急服務(wù),衣物需由收衣時(shí)間起()小時(shí)內(nèi)洗好送回,附加費(fèi)50%。
A.7小時(shí)
B.6小時(shí)
C.4小時(shí)
D.3小時(shí)
3.單項(xiàng)選擇題洗衣特快服務(wù),衣物需由收衣時(shí)間起()小時(shí)內(nèi)洗好送回,附加費(fèi)50%。
A.7小時(shí)
B.6小時(shí)
C.4小時(shí)
D.3小時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題開夜床服務(wù),一般在晚上幾點(diǎn)前結(jié)束()。
A.7點(diǎn)
B.8點(diǎn)
C.9點(diǎn)
D.10點(diǎn)
5.單項(xiàng)選擇題翻轉(zhuǎn)客房床墊的周期一般是多久()。
A.一個(gè)月
B.一個(gè)季度
C.半年
D.一年
最新試題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)態(tài)度是()的一個(gè)重要內(nèi)容。
題型:單項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
排除誤食的可能性,亞硝酸鹽主要來源()
題型:單項(xiàng)選擇題
()是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。
題型:單項(xiàng)選擇題
有聲語言由()和()構(gòu)成。
題型:單項(xiàng)選擇題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營養(yǎng)成分,殺菌效果可達(dá)99%。
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前,由()開例會(huì)。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:單項(xiàng)選擇題