單項選擇題提高生產率的關鍵因素是員工在企業(yè)中的（）。
A.歸屬感
B.認同感
C.歸屬感和認同感
D.主人感
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1.單項選擇題信訪事項的受理責任是指在信訪事項受理過程中，（）級以上各級人民政府信訪工作機構和受理信訪事項的行政機關違反《中華人民共和國信訪條例》規(guī)定，不履行或者不適當履行職責而應當承擔的行政責任。P137
A.地
B.市
C.縣
D.省
2.單項選擇題信訪事項的構成要件不包括（）。
A.存在特定違法情形
B.導致信訪事項發(fā)生并造成嚴重后果
C.A+B
D.信訪受阻
