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單項選擇題

問題描述常用的方法（）。

A.5W2h
B.檢查表
C.魚骨圖
D.PDCA

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單項選擇題

何時將停止D3臨時改善對策（）。

A.進行D4時
B.長期改善對策制定完成后
C.對長期改善對策驗證OK后
D.根要本原因分析完成后

單項選擇題

關(guān)于8D描述正確的是（）。

A.8D是解決售后問題的一種工具
B.8D不包括D0
C.8D報告是解決問題的8個步驟
D.A和C

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