填空題

人際技能包括_____________________和___________________________。

答案: 對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力;處理不同小組之間關(guān)系的能力
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管理者的決策角色包括_________,_________,__________和_________。

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填空題

管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________屬性。

答案: 自然;社會
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