填空題

根據(jù)羅伯特•卡茨的研究，管理者要具備三類技能：_,和。

答案：技術(shù)技能；人際技能；概念技能

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管理的___職能通過目標的制定和行動的確定表現(xiàn)出來，職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和人員的配備表現(xiàn)出來，_職能通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來，____職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。

答案：計劃；組織；領(lǐng)導(dǎo)；控制

縱向看，愈是基層的管理者，控制的時效性越_,控制的定量化程度也越__。

答案：強；高