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以下不屬于人與人面對面溝通時的三大要素的是()。
A.文字
B.聲音
C.肢體語言
D.微笑
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溝通的雙向性包括傳遞者和()。
A.接受者
B.反饋者
C.提問者
D.三個答案都不對
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表達技巧中的注意對象包括性別、年齡、文化層次和()。
A.文化背景
B.所在國度
C.所在地域
D.社會階層
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