單項(xiàng)選擇題

餐飲部門以其所擁有的設(shè)備設(shè)施為依托，為客人所提供的服務(wù)在使用價(jià)值上適合和滿足客人物質(zhì)需要和心理需要的程度便是（）。

A.餐飲服務(wù)預(yù)期
B.餐飲服務(wù)體驗(yàn)
C.餐飲服務(wù)質(zhì)量
D.餐飲服務(wù)能量

微信掃碼免費(fèi)搜題