A.主動(dòng) B.熱情 C.耐心 D.周到
A.管理者的水平 B.高素質(zhì)是員工 C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范 D.嚴(yán)格的制度管理
A.餐桌服務(wù)型餐廳 B.豪華餐廳 C.自助式餐廳 D.明檔型餐廳