多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信主要為()客戶(hù)提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他


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1.多項(xiàng)選擇題授信服務(wù)主要面向哪些客戶(hù)提供。()

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他

3.多項(xiàng)選擇題VIP客服經(jīng)理提供上門(mén)拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù),其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容()

A.引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)熱線、網(wǎng)站自助辦理
B.現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)辦理
C.陪同客戶(hù)或到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)代辦理
D.為客戶(hù)預(yù)約辦理

5.單項(xiàng)選擇題10000號(hào)、118114、18918910000等語(yǔ)音客戶(hù)服務(wù)服務(wù)時(shí)間為()

A.7×24小時(shí)
B.7×12小時(shí)
C.5×24小時(shí)
D.7×8小時(shí)