單項(xiàng)選擇題OKCT競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷四步法把競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信-政企客戶營(yíng)銷工作總結(jié)到最關(guān)鍵的四個(gè)步驟上：機(jī)會(huì)分析、影響決策流程、競(jìng)爭(zhēng)定位和（）

A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)
B.價(jià)格策略
C.定價(jià)策略
D.客戶關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中、以下哪個(gè)不屬于客戶規(guī)劃的內(nèi)容（）

A.制定與客戶的長(zhǎng)期的溝通計(jì)劃
B.銷售進(jìn)度管理
C.關(guān)鍵成功購(gòu)買因素分析
D.客戶歷史消費(fèi)分析

2.單項(xiàng)選擇題客戶規(guī)劃“六步分析法”中，下面哪個(gè)不屬于六步的環(huán)節(jié)（）

A.行業(yè)分析
B.競(jìng)爭(zhēng)分析
C.個(gè)性化需求分析
D.客戶決策鏈分析

3.多項(xiàng)選擇題數(shù)碼e房服務(wù)適合以下類型酒店（）

A、4-5星級(jí)酒店
B、1-3星級(jí)酒店
C、經(jīng)濟(jì)連鎖酒店
D、經(jīng)濟(jì)型酒店

4.多項(xiàng)選擇題天翼教育互動(dòng)服務(wù)支持哪幾種終端接入方式？（）

A、ITV
B、手機(jī)
C、電視
D、電腦

5.多項(xiàng)選擇題“快銷通”在業(yè)務(wù)能力上能采集以下種類的數(shù)據(jù)（）

A、表單數(shù)據(jù)
B、語(yǔ)音
C、定位信息
D、視頻以及圖片

最新試題

下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些手機(jī)不支持雙網(wǎng)雙待手機(jī)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

題型：多項(xiàng)選擇題

招投標(biāo)活動(dòng)中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于愛音樂的描述，錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級(jí)賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。

題型：多項(xiàng)選擇題

將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)電信在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的角色定位是（）

題型：多項(xiàng)選擇題