你可能感興趣的試題

下列關(guān)于“房務(wù)報(bào)告表”的使用方法描述正確的是（）。

A.每天早班服務(wù)員上班后查一次房并登記在表上
B.每房必查時(shí)，可由客房服務(wù)員來(lái)填寫(xiě)
C.只查空房、維修房及走客房，可由客房服務(wù)員來(lái)填寫(xiě)
D.設(shè)立樓層服務(wù)臺(tái)、實(shí)行三班倒的酒店，可由臺(tái)班服務(wù)員專職填寫(xiě)

多項(xiàng)選擇題

客房設(shè)備用品管理的基本要求是（）。

A.適度
B.適量
C.適價(jià)
D.適質(zhì)

酒店對(duì)客服務(wù)的項(xiàng)目的設(shè)定應(yīng)符合顧客的需求和期望。顧客的需求和期望包括（）。

你可能感興趣的試題

下列關(guān)于“房務(wù)報(bào)告表”的使用方法描述正確的是（）。

客房設(shè)備用品管理的基本要求是（）。

酒店對(duì)客服務(wù)的項(xiàng)目的設(shè)定應(yīng)符合顧客的需求和期望。顧客的需求和期望包括（）。

下列關(guān)于“房務(wù)報(bào)告表”的使用方法描述正確的是（）。

客房設(shè)備用品管理的基本要求是（）。