單項(xiàng)選擇題下列服務(wù)工作中不屬于客人到店應(yīng)接工作的是（）。
A.熱情迎賓
B.引領(lǐng)客人入房
C.擦鞋服務(wù)
D.介紹房間設(shè)備
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于客房常規(guī)服務(wù)的是（）。
A.會(huì)客服務(wù)
B.夜床服務(wù)
C.委托代辦服務(wù)
D.擦鞋服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題針對(duì)（）的客人，為他們服務(wù)時(shí)，談話要單刀直入，簡(jiǎn)明扼要，弄清要求后，盡快完成。
A.寡言型
B.急躁型
C.一般型
D.排他型
最新試題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢(xún)問(wèn)，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類(lèi)型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題