A.較大事故 B.重大事故 C.特別重大事故
A.規(guī)范用語(yǔ),禮貌待客 B.服務(wù)熱情、周到,真誠(chéng)待人 C.經(jīng)濟(jì)利益至上,選擇不收費(fèi)道路
A.加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn),提高服務(wù)水平 B.散布虛假消息,造謠中傷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C.串通其他承運(yùn)人壟斷市場(chǎng)