判斷題

無(wú)目的來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)商品和服務(wù)信息的人不是客戶(hù)。

答案：錯(cuò)誤

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客戶(hù)是具有潛在購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)需求的需方。

答案：正確

企業(yè)內(nèi)部不存在客戶(hù)關(guān)系。

答案：錯(cuò)誤

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