判斷題客戶滿意是指客戶通過對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的可感知的效果(或結(jié)果),與他的期望值相比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。
您可能感興趣的試卷

最新試題
企業(yè)銷售物流是企業(yè)為銷售產(chǎn)品進(jìn)行的快遞物流過程。
題型:判斷題
物流均勻、連續(xù)進(jìn)行,不能中斷,生產(chǎn)出的產(chǎn)品和使用的設(shè)備工藝流程都是固定且標(biāo)準(zhǔn)化的,工序之間幾乎沒有在制品儲(chǔ)存,這種屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
屬于企業(yè)物流的目標(biāo)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
直線顧問型是最弱的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
題型:判斷題
ERP根據(jù)物料清單中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息將最終產(chǎn)品分解為零部件和原材料。
題型:判斷題