單項(xiàng)選擇題

故障與恢復(fù)能力是指事前有（）處理故障，保障優(yōu)異的客戶服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

A.應(yīng)急計(jì)劃
B.能力
C.安排
D.預(yù)測(cè)能力

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