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判斷題

抹賬時(shí)必須由原經(jīng)辦柜員操作并打印抹賬交易傳票，與原錯(cuò)誤憑證要素核對(duì)無(wú)誤后，在原錯(cuò)賬傳票上用紅字批注抹賬原因和“已用xxxxxxxx（抹賬傳票號(hào)）抹賬”字樣。

答案：正確

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柜員事后發(fā)現(xiàn)記賬串戶(hù)、少記存款或多記取款金額，不可在客戶(hù)不在場(chǎng)的情況下通過(guò)沖正交易處理。

答案：錯(cuò)誤

對(duì)有折、卡存取款錯(cuò)帳，客戶(hù)在出錯(cuò)的憑證上簽名確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，柜員必須要求客戶(hù)在抹賬傳票上簽名確認(rèn)并收回客戶(hù)回單后再操作正確交易。

答案：正確

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