A.跟客人交談時,保持恰當?shù)哪抗?br/>B.說話時不可太夸張,不可過分喜怒形于色C.帶醉態(tài)、倦意上班D.時刻面帶微笑
A.頭發(fā)整潔,頭屑少,沒有氣味B.發(fā)型優(yōu)美,發(fā)質(zhì)有光澤C.頭發(fā)長度不能過眉、過耳、過后衣領D.鼻毛、耳毛等,應予以修剪或遮掩,胡須要刮干凈
A.上班時間不可戴戒指、耳環(huán)、手鏈、手鐲、腳鏈,耳朵已穿者,可戴素的耳針B.女導游不可戴過于花哨的頭箍和頭花C.手表以不搶眼為宜D.項鏈應放入衣服內(nèi),不可外露