多項選擇題

在開展物流服務信息收集工作時，可以從以下幾個方面展開()。

A.確定客戶對現有物流服務水平的評價
B.確定物流服務時效的范圍
C.確定哪些方面物流服務是客戶最為關心的
D.確定客戶還需要哪些額外物流服務
E.確定客戶對競爭對手的評價

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