單項選擇題基本服務是對所有客戶（）的服務內(nèi)容。
A.按事先確定并公布的最低水平
B.最低的服務
C.最少的服務
D.收費最低的服務
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1.單項選擇題增值服務是在基本服務以外的特別服務。因此是（）的服務內(nèi)容。
A.超值
B.一攬子
C.高價
D.特別收費
2.單項選擇題增值服務是對特定客戶的（）服務，它是高于基本服務的內(nèi)容。
A.特殊
B.特別收費
C.所有
D.超出常規(guī)需要
