指人的整個(gè)心理面貌,是個(gè)人心理活動(dòng)的穩(wěn)定的心理傾向和心理特征的總和,包括個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征兩個(gè)方面。
人們傾向于保留那些與其態(tài)度和信念相符合的信息。
指能夠影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人或集體