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答案：傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先，是指通過決策過程而比競爭...

答案：

或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動，它有明確的目的性，就是建立知識基礎(chǔ)，以便做出面向市場的決策。