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A.工作人員態(tài)度和藹、耐心
B.不采取強(qiáng)制性語言和措施
C.對病人過激言行不辯論
D.對病人的合理和不合理要求進(jìn)行分析，適當(dāng)滿足合理要求
E.鼓勵(lì)病人參加容易完成、喜歡并可以自控的活動(dòng)

A.收藏剪刀、繩索及玻璃等危險(xiǎn)品
B.積存藥物，探聽藥物的毒性和致死劑量
C.無明顯原因失眠，當(dāng)工作人員巡視時(shí)偽裝人睡
D.經(jīng)常失眠，當(dāng)工作人員巡視時(shí)能偽裝入睡
E.探聽工作人員的值班規(guī)律