A.在組織的發(fā)展決策中,要尊重公眾的需求B.當組織與公眾發(fā)生矛盾時,應尊重公眾的權威性C.為公眾服務時要熱情,要負責到底D.于細微處體現(xiàn)公關意識E.要主動投公眾之所好
A.監(jiān)測組織環(huán)境,搜集組織內外公眾的各種意見,接待投訴 B.同各種傳播媒介及其記者、編輯保持密切聯(lián)系 C.注冊互聯(lián)網上本組織的域名,設計網絡上的主頁,管理電子信息 D.培訓公關工作人員 E.設計、籌劃、監(jiān)制組織的各種宣傳品和饋贈品
A.傳播溝通的意識 B.塑造形象的意識 C.尊重公眾的意識 D.立足長遠的意識 E.創(chuàng)新審美的意識