處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

運輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

電子商務(wù)促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

怎么處理物流客戶索賠？

減少投訴的措施與對策

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化