問答題

【簡答題】物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略是什么？

答案：

物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動要以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)，尊重、維護并提升客戶的利益。
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【簡答題】客戶服務(wù)戰(zhàn)略的基本思想是？
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問答題

【簡答題】物流配送客戶服務(wù)的具體內(nèi)容
答案：

制定配送計劃；貨物的送達作業(yè)；應(yīng)急處理；降低配送成本；與顧客有效的溝通；
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