多項選擇題零售組織在處理勞動爭議時，要依法辦事，可以采用以下哪些手段來解決雙方矛盾？（）
A.協(xié)商
B.調(diào)解
C.仲裁
D.訴訟
E.私了
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1.多項選擇題在人員考核中，衡量關(guān)鍵崗位職責(zé)履行情況的考核方法主要包括（）。
A.比較法
B.關(guān)鍵事件法
C.等級分配法
D.排序法
E.等差圖表法
2.多項選擇題梅熱計劃的組織結(jié)構(gòu)一般把整個零售活動分為以下幾個職能領(lǐng)域（）。
A.財務(wù)部
B.商品部
C.公關(guān)部
D.營銷部
E.管理部
