談判（）是構成談判活動必不可少的因素。

不屬于產品導入期特點的是（）

（）是指市場調査者深人調查現場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關信息資料的方法。

調查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現。

市場營銷的環(huán)境威脅與營銷機會是并存的，當表現出高機遇、低威脅的時候，屬于（）環(huán)境。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

調查問卷應該多設置一些開放性問題設計，少設置封閉性問題，盡可能讓被調查者多寫字。

不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經常性的調查和研究，只要保證設計的功能適合消費者的需要就可以了。

（）是指調查人員為了獲得準確、可靠的調查資料，運用科學的訪問方法，引導受訪者提供所需資料的各種策略。