多項選擇題下列（）均屬于導游員的超常服務。

A.記住旅游團團員的姓名
B.旅行中為游客背包
C.幫助游客尋找失散的親人
D.導游講解


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1.多項選擇題旅游團隊導游服務集體協(xié)作的方法主要有（）。

A.主動爭取各方的配合
B.尊重各方的權限和利益
C.建立友情關系
D.相互學習，勇擔責任

2.多項選擇題與不合作的領隊共事，導游應采取（）的適當方式與之斗爭。

A.有理
B.有情
C.有利
D.有節(jié)

3.多項選擇題導游服務集體建立良好關系的前提是（）。

A.平等互利
B.不卑不亢
C.互不干涉
D.互守信用

4.多項選擇題導游服務集體具有協(xié)作共事的基礎，因為他們的（）。

A.工作方法相同
B.工作對象相同
C.工作任務相同
D.工作目標相同

5.多項選擇題散客導游服務的類型主要分為（）。

A.旅游委托服務
B.單項委托服務
C.旅游咨詢服務
D.選擇性導游服務