單項選擇題30.當在百貨商店里與人談話時,大家就可能注意到自己的談話內(nèi)容而無視其他刺激,說明()

A.注意的選擇性
B.注意的集中性
C.注意的指向性
D.注意的不變性


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3.單項選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括()。

A.正確對待顧客批評
B.真誠向顧客道歉
C.提出解決問題的方法
D.顧客也有錯誤

4.單項選擇題在照明燈光的色彩選擇上,通常情況下,營業(yè)場所、走廊、休息室、高檔時尚用品商店分別選用的顏色是()。

A.暖色;冷色;白色;黑色
B.金色;藍色;黑色;白色
C.橙色;白色;黑色;紫色
D.暖色;冷色;棕色;金色

最新試題

在購買服裝時,有的消費者喜歡到專賣店購買,有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買,有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的?()

題型:單項選擇題

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素?()

題型:單項選擇題

消費者在進行購買時,有很多因素會影響消費者的購買與體驗,其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括()。

題型:多項選擇題

測量消費者知識可以從哪些方面進行?()

題型:多項選擇題

說服過程離不開說服對象,即目標靶。目標靶的特征包括()。

題型:多項選擇題

下列屬于影響消費者對產(chǎn)品實際認知的因素是()。

題型:單項選擇題

當消費者在球賽看臺上感到興奮,而在排隊過長的銀行感到不耐煩時,是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

題型:單項選擇題

凡勃倫在1899年出版的《有閑階級論》在消費者行為研究的歷史中屬于()階段。

題型:單項選擇題

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖,這屬于動機沖突中的哪種沖突?()

題型:單項選擇題

()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn),通常是雙職工家庭,時間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。

題型:單項選擇題