多項選擇題

辦理業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到（）。

A.準(zhǔn)確
B.快速
C.優(yōu)質(zhì)
D.高效

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多項選擇題

按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是（）。

A.著裝
B.儀表
C.儀容
D.言行舉止

多項選擇題

封閉式柜臺柜員的崗位職責(zé)是（）。

A.管理維護成長型客戶，推動客戶升級
B.收集客戶基本信息
C.辦理各類封閉式柜臺業(yè)務(wù)，提供文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
D.識別推薦優(yōu)質(zhì)客戶

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