多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的重要因素是()
A、時(shí)間
B、方便
C、溝通
D、可靠性
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1.多項(xiàng)選擇題用()的指標(biāo)來(lái)衡量客戶服務(wù)的表現(xiàn)。
A、定單及時(shí)率
B、定單完整率
C、賬單準(zhǔn)確率
D、定單完成的準(zhǔn)確率
2.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的內(nèi)容包括()
A、保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)貨物
B、提供財(cái)務(wù)與信貸支持
C、改革開具賬單的程序,滿足客戶的要求
D、以上都不對(duì)
3.多項(xiàng)選擇題回收物流合理化的作用在于()
A、節(jié)約資源
B、提高競(jìng)爭(zhēng)力
C、經(jīng)濟(jì)效益
D、保護(hù)環(huán)境
4.多項(xiàng)選擇題可以回收再利用的資源有()
A、含有放射性物質(zhì)的工業(yè)廢物
B、紙箱
C、金屬
D、酒瓶
5.多項(xiàng)選擇題為了保證整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程始終處于最佳狀態(tài),必須合理組織生產(chǎn)物流,其措施主要體現(xiàn)在生產(chǎn)物流過(guò)程的()
A、連續(xù)性
B、節(jié)奏性
C、平行性
D、節(jié)能性
最新試題
在物流基本服務(wù)的衡量中,只以時(shí)段作為衡量期的變量包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于托付式采購(gòu),下列選項(xiàng)錯(cuò)誤是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下屬于庫(kù)存計(jì)劃方法的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
托運(yùn)人為確定運(yùn)輸商的運(yùn)輸能力,需要深入考察()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)不屬于余量需求分類的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下()不可以用來(lái)衡量存貨可得性的指標(biāo)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)中,不屬于配送能力中的規(guī)模能力的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
托運(yùn)人可從()考察運(yùn)輸商的服務(wù)質(zhì)量。
題型:多項(xiàng)選擇題
貨物中轉(zhuǎn)要求托運(yùn)人提前將()通知承運(yùn)人以便銜接運(yùn)輸計(jì)劃。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在整個(gè)物流系統(tǒng)中,流通中心定位于()的綜合匯集地,具有非常完善的功能。
題型:多項(xiàng)選擇題