單項選擇題代辦補卡時系統(tǒng)增加了倒計時功能,客戶可以及時發(fā)起“暫停補卡”,限制補卡操作。原卡如不同意,可回復(fù)()限制補卡。
A.QXBK
B.BKQX
C.ZTBK
D.ZTBL
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1.單項選擇題2016年5月20日起,對于不符合要求的客戶(例如:客戶不能提供臨時效驗碼、不能進行通話號碼驗證)辦理換卡業(yè)務(wù)時,需由()審批。
A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.分公司三級經(jīng)理
D.分公司二級經(jīng)理
2.單項選擇題2016年5月20日起,全品牌個人客戶或單位客戶辦理各類換卡業(yè)務(wù)時,需要持原卡,并通過()驗證后可以辦理換卡業(yè)務(wù)。
A.臨時驗證碼
B.客服密碼
C.身份證件
D.5條通話記錄
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最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。
題型:單項選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括()
題型:多項選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費是()
題型:單項選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進行咨詢、報障、投訴。
題型:判斷題
2018年8月1日起,作廢《關(guān)于加強吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》(客務(wù)[2014]307號)、《關(guān)于進一步加強部分吉祥號碼管理的通知》(客務(wù)[2015]262號)。吉祥號碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國移動通信集團北京有限公司吉祥號碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
題型:判斷題