判斷題把顧客的需要放在心上，時(shí)時(shí)為顧客著想，就是最好的服務(wù)。
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1.多項(xiàng)選擇題人們一天所發(fā)生的事件可以分為緊急程度與重要程度可以分為（）
A.重要緊急
B.重要不緊急
C.緊急不重要
D.不緊急不重要
2.多項(xiàng)選擇題銀行服務(wù)中，下列（）是面對(duì)大眾化客戶開設(shè)的服務(wù)渠道。
A.自助服務(wù)區(qū)
B.封閉式柜臺(tái)服務(wù)區(qū)
C.開放式柜臺(tái)服務(wù)區(qū)
D.VIP理財(cái)服務(wù)區(qū)
