單項選擇題使用預約、預定、排隊等候等方法安排服務系統(tǒng)的作業(yè)進度，是對企業(yè)的（）進行管理。
A.服務能力
B.顧客需求
C.服務時間
D.人員
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1.單項選擇題單件小批生產系統(tǒng)中，作業(yè)排序在多項績效指標上均能取得最好或較好效果的排序規(guī)則是（）
A.FCFS
B.EDD
C.SPT
D.CR
2.單項選擇題相關需求物品的需求具有（）的特征。
A.穩(wěn)定
B.連續(xù)
C.分散
D.整批集中
3.單項選擇題一般來說，（）類型的企業(yè)需要制定綜合計劃。
A.產品或服務需求穩(wěn)定
B.需求呈現季節(jié)性波動
C.大量生產
D.訂貨生產
4.單項選擇題綜合計劃的計劃期限一般覆蓋（）
A.18個月
B.12~18個月
C.2~12個月
D.6~8周
5.單項選擇題通過提高產品銷售價格來緩解需求壓力，這是綜合計劃中的（）策略。
A.影響需求
B.延遲交貨
C.改變庫存水平
D.轉包合同