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多項選擇題

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

A.定期整理來信來訪
B.積累動態(tài)反映資料
C.及時了解黨和國家的工作中心
D.關(guān)注群眾情緒
E.關(guān)注群眾思想傾向

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多項選擇題

信訪案件辦理中，初步核實的方法有（）。

A.由交辦機(jī)關(guān)派人進(jìn)行核實
B.由信訪人進(jìn)行初步核實
C.由受理機(jī)關(guān)派人進(jìn)行核實
D.委托上級機(jī)關(guān)進(jìn)行核實
E.委托下級機(jī)關(guān)進(jìn)行核實

多項選擇題

上訪老戶的特點是（）。

A.上訪次數(shù)多
B.上訪問題沒作過處理
C.上訪時間長
D.上訪態(tài)度差
E.上訪范圍大

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