單項(xiàng)選擇題不屬于產(chǎn)品形成的三要素的是()。

A.組織結(jié)構(gòu)
B.過程的本身
C.必須的資源
D.有效的管理


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1.單項(xiàng)選擇題5W1H中“HOW”在質(zhì)量屋代表()。

A.顧客需求
B.技術(shù)需求
C.關(guān)系矩陣
D.競爭分析

2.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理的重要區(qū)別是()。

A.質(zhì)量效益
B.以人為本
C.預(yù)防為主
D.技術(shù)與管理并重