多項選擇題下列哪些環(huán)節(jié)屬于銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試制度。()
A.資格標準
B.考試制度
C.資格審核
D.繼續(xù)教育
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1.多項選擇題客戶服務中心從業(yè)人員清晰地表達信息的重要條件是()。
A.良好的職業(yè)素養(yǎng)
B.扎實的業(yè)務基礎
C.良好的語言表達能力
D.良好的溝通能力
2.多項選擇題客戶服務中心的工作充分體現(xiàn)了()特性。
A.人員密集
B.知識密集
C.業(yè)務密集
D.情緒化勞動
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最新試題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務,其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致,屬信用風險領域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
題型:單項選擇題
形成一個()機制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎,也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型:單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
題型:單項選擇題