單項選擇題

關于零售客戶培訓內(nèi)容的表達,以下()是錯誤的。

A.卷煙屬于專賣專營的產(chǎn)品,所以培訓時不涉及競爭產(chǎn)品以及產(chǎn)品優(yōu)缺點等問題
B.培訓應包括市場環(huán)境、行業(yè)狀況、競爭對手情況、顧客情況等市場知識
C.可對客戶進行心理分析技巧、激勵方式選擇等顧客激勵培訓
D.應對客戶進行煙草專賣相關法律、法規(guī)培訓

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