A.人員密集 B.知識(shí)密集 C.業(yè)務(wù)密集 D.情緒化勞動(dòng)
A.確認(rèn)客戶需求 B.查詢知識(shí)正 C.轉(zhuǎn)辦 D.求助
A.人工外呼 B.短信輔助調(diào)查 C.視頻客服在線服務(wù) D.微信平臺(tái)在支撐