單項(xiàng)選擇題如果客戶因?yàn)閮r(jià)錢問(wèn)題而提出拒絕,你應(yīng)該()。
A.找出真正的原因并且直接面對(duì)它
B.提出一些現(xiàn)在就買的理由
C.說(shuō)價(jià)錢可以商量
D.馬上放棄銷售
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1.單項(xiàng)選擇題如果客戶抱持懷疑態(tài)度,那么你應(yīng)該()。
A.提供正確的信息
B.向客戶說(shuō)明你所提供的效益遠(yuǎn)超過(guò)這些缺點(diǎn)
C.說(shuō)明你有何補(bǔ)救計(jì)劃
D.提供證據(jù)支持你的說(shuō)法
2.單項(xiàng)選擇題在成交階段,客戶身體向前傾是()。
A.非語(yǔ)言的購(gòu)買訊號(hào)
B.非語(yǔ)言的警示訊號(hào)
C.不能說(shuō)明什么
D.表示他不感興趣
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶一邊點(diǎn)頭,一邊說(shuō),“對(duì),我了解你的意思。長(zhǎng)期來(lái)看,它不會(huì)讓我們多花錢。”這屬于()。
A.口頭購(gòu)買訊號(hào)
B.口頭警示訊號(hào)
C.口頭和非口頭警示訊號(hào)兼而有之
D.口頭和非口頭購(gòu)買訊號(hào)兼而有之
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶問(wèn)道:“你們的系統(tǒng)還是那么慢嗎?”這屬于()。
A.口頭購(gòu)買訊號(hào)
B.非語(yǔ)言的購(gòu)買訊號(hào)
C.口頭警示訊號(hào)
D.非口頭警示訊號(hào)
5.單項(xiàng)選擇題()是產(chǎn)品或服務(wù)的各種特性中能夠協(xié)助客戶達(dá)成目標(biāo),滿足需求或解決問(wèn)題的特性。
A.效益
B.特色
C.價(jià)值
D.需求
最新試題
引起潛在客戶注意的幾種方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
推銷產(chǎn)品有()促銷活動(dòng)等幾種方式。
題型:多項(xiàng)選擇題
要找出客戶的需求必須做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問(wèn)題有:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
題型:多項(xiàng)選擇題
編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)的具體程序是:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
喝酒的飲用方式一般有以下幾種:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
發(fā)手機(jī)短信要注意做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
撰寫銷售信函的主要技巧有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用電話溝通要注意做到:()。
題型:多項(xiàng)選擇題