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判斷題患者從服務(wù)對象需方的角度，希望醫(yī)院提供患者能承受的基本和非基本醫(yī)療服務(wù)，即盡可能提供有質(zhì)量和安全保證的醫(yī)療服務(wù)，同時服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平也應(yīng)不斷提高。

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1.判斷題政府往往從自己在衛(wèi)生事業(yè)上扮演的角色出發(fā)，承諾提供全民基本醫(yī)療服務(wù)，實現(xiàn)人人享有衛(wèi)生健康保障，要求醫(yī)院提供讓老百姓滿意的醫(yī)療服務(wù)，同時盡可能增強醫(yī)院效率，減少財政壓力。

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2.判斷題績效激勵必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略相結(jié)合，根據(jù)績效的優(yōu)良中差，體現(xiàn)出績效差異主導的激勵層次，要精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合、長期激勵與短期激勵相結(jié)合，實現(xiàn)個體績效激勵與醫(yī)院績效發(fā)展的相一致。

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3.判斷題醫(yī)院文化建設(shè)離不開規(guī)范的管理，而績效管理對職工的工作行為和態(tài)度有很強的引導作用。因此，會對醫(yī)院文化起到積極的鞏固和強化作用，促進團隊精神的凝聚。

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4.判斷題抓好績效管理不僅可以給醫(yī)院管理者提供全面醫(yī)療質(zhì)量管理技能和工具，也可促進技術(shù)力量的提升。

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5.判斷題有效的績效管理能夠引導醫(yī)院員工改進自己的行為，發(fā)揮主觀能動性，提高工作績效，全面提高醫(yī)院的運行效率和服務(wù)水平。

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