多項選擇題發(fā)現(xiàn)游客食物中毒，導游人員應（）。

A.穩(wěn)定患者情緒
B.讓食物中毒者多喝水以加速排泄
C.立即將患者送醫(yī)院搶救
D.迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任
E.寫出事故報告


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1.多項選擇題食物中毒的特點主要有（）。

A.潛伏期短
B.發(fā)病很快
C.常常集體發(fā)病
D.一般不會有生命危險
E.若搶救不及時會有生命危險

2.多項選擇題旅游團下榻飯店發(fā)生火災事故，導游人員正確的做法是（）。

A.立即打火警電話報警
B.迅速通知領隊及全團游客
C.引導游客從電梯迅速撤離
D.迅速通過安全出口疏散游客
E.判斷火情，引導游客自救

3.多項選擇題入住賓館后，為了防止火災事故的發(fā)生，導游人員應（）。

A.給予游客必要的防火提醒
B.熟悉飯店安全通道并向游客詳細介紹
C.來及領隊和游客的房間號碼
D.掌握游客電話號碼
E.牢記火警電話119

4.多項選擇題導游人員在接待工作中應該（）以防止發(fā)生治安事故。

A.入住飯店時，導游人員應建議游客將貴重財物存入飯店保險柜
B.提醒游客不要將自己的房號隨便告訴陌生人
C.在旅游景點活動中，導游人員要始終和游客在一起
D.離開游覽車時，導游人員都要提醒游客不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)
E.汽車行駛途中，如遇司機的熟人可停車讓其搭乘順風車

5.多項選擇題為避免交通事故的發(fā)生，地陪應做到（）。

A.不催促司機開快車
B.組織非本車司機開車
C.提醒司機經(jīng)常檢查車輛
D.司機開車時多與其劉傲天，以避免瞌睡
E.如果天氣惡劣，地陪對日程安排可適當靈活地加以調(diào)整