A.委托式 B.追蹤式 C.把關(guān)式 D.批準式
A.設(shè)身處地 B.積極回應(yīng) C.據(jù)理力爭 D.準確理解
A.事先溝通期望 B.上下對話 C.約定“條款” D.約定“硬約束”