比較適合用于貨代作業(yè)質(zhì)量控制的方法是（）。

保管物的毀損、滅失是由于保管物自身的性質(zhì)或者包裝不符合約定造成的，下列描述正確的是（）。

空運航班拉貨包括（）。

貨代作業(yè)中發(fā)生提單確認錯誤的質(zhì)量問題，一般來說責任人應該是（）。

六西格瑪管理業(yè)績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”。

車輛保養(yǎng)項目有更換機油、機濾、玻璃水以及（）。

對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。

在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制，提高貨運的（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

在物流費用的控制方法中，標準成本和預算控制是相對成本控制的主要方法。