判斷題

當(dāng)客人用電話通知禮賓部要求派人運(yùn)送行李時(shí)，應(yīng)有禮貌地問清房號、姓名、行李件數(shù)及搬運(yùn)時(shí)間，并詳細(xì)記錄。

答案：正確

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客房已滿時(shí)，無需征求訂房人意見，直接將其列入等候名單。

答案：錯(cuò)誤

觀光型飯店多建在旅游風(fēng)景區(qū)的城市和海濱、山區(qū)、溫泉、海島等景區(qū)點(diǎn)附近。

答案：正確