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多項選擇題
在電話催費過程中應主動告知客戶()等便捷交費渠道和使用方法。
A.支付寶
B.電E寶
C.掌上電力
D.微信
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多項選擇題
電話催費時前期提醒可采用()等方式。
A.電話
B.短信
C.傳真
D.電子郵件
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多項選擇題
電費催交時應在尊重客戶、有利于公平結算的前提下,供電企業(yè)可采取客戶樂于接受的()進行抄表收費工作。
A.合作方式
B.技術手段
C.結算方式
D.付費方式
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