多項(xiàng)選擇題下列哪些是簡單的事情（）

A.觀察
B.換件
C.環(huán)境
D.測試


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1.多項(xiàng)選擇題維修過程中應(yīng)必須遵守的原則是（）

A.從簡單的事情做起
B.先換件測試
C.先想后做
D.先軟后硬

2.單項(xiàng)選擇題你為用戶修復(fù)了單獨(dú)使用電池不能開機(jī)的現(xiàn)象（假設(shè)你就是為用戶更換了一塊電池），維修后你應(yīng)檢驗(yàn)下列哪些方面（）

A.檢驗(yàn)單獨(dú)使用電池時(shí)，電池是否正常放電
B.檢查電池能否中正常地充電
C.使用電池單獨(dú)開機(jī)，開機(jī)過程是否正常
D.以上都是

3.單項(xiàng)選擇題有一用戶反應(yīng)他的電腦不能上網(wǎng)。你來到用戶的家中，在維修過程中你需要（）

A.首先確認(rèn)網(wǎng)線是否插好
B.用戶反映的故障是否存在
C.網(wǎng)卡是否沒有安裝驅(qū)動
D.網(wǎng)卡是否已經(jīng)損壞

4.單項(xiàng)選擇題對于一臺不能加電開機(jī)的故障電腦，你準(zhǔn)備更換它的電源。在更換之前，你應(yīng)該（）

A.確保更換的電源是好的
B.確保主板等部件無短路開情況（可用電腦負(fù)載儀測試故障電源是否正常輸出來判斷主板等是否有短路的情況）
C.確保市電電壓是正常的
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題用戶有一臺電腦不能上網(wǎng)。你到達(dá)現(xiàn)場后，你準(zhǔn)備一步步測試來來排除故障。你最先考慮的是（）

A.更新網(wǎng)卡驅(qū)動
B.更換網(wǎng)線
C.更換主板
D.重新插拔一下網(wǎng)線