填空題

管理溝通是指溝通者為了獲取溝通對(duì)象的反應(yīng)和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f（）的全部過程。

答案：信息

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說服是設(shè)法使（）改變初衷，心悅誠(chéng)服地接受你的意見。

答案：他人

協(xié)商式提問，是指為使對(duì)方同意（）的觀點(diǎn)，采用商量的口吻向?qū)Ψ桨l(fā)出的提問。

答案：自己